La implementación de inteligencia artificial en el sector público y la necesidad de contar con marcos de gobernanza adaptados a los contextos institucionales de la región centraron el diálogo regional convocado por la Cooperación Alemana para el Desarrollo y la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), en el marco del proyecto Digital Transformation for Regional Integration (D4R).

La actividad reunió a 552 participantes de 48 países y 162 instituciones, consolidándose como un espacio regional de intercambio en política pública digital que amplió su alcance más allá del Caribe. La mayor participación provino de Trinidad y Tobago, Jamaica, Guyana, Antigua y Barbuda y Barbados, con representantes de ministerios, agencias de gobierno digital, reguladores y organismos internacionales.

Durante la jornada, instituciones públicas de Antigua y Barbuda, Granada, Haití, Jamaica, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, y Trinidad y Tobago presentaron experiencias nacionales en áreas como control migratorio, administración tributaria, educación, gestión de emergencias e identidad digital. Los casos expuestos evidenciaron avances concretos en eficiencia administrativa y acceso a servicios, al tiempo que pusieron de relieve la necesidad de una coordinación institucional más sólida, una gestión adecuada de datos y mecanismos de evaluación de riesgos.

En ese marco, el Laboratorio de Transformación Digital (DLAB) de la CEPAL presentó una guía práctica para la implementación de proyectos de inteligencia artificial en el sector público. El instrumento propone un proceso estructurado que permite a las instituciones identificar el problema público a resolver, evaluar sus capacidades institucionales y definir principios de uso responsable antes de adoptar soluciones tecnológicas concretas.

El diálogo permitió compartir aprendizajes entre países y alinear iniciativas con un marco común de trabajo. Como resultado, las instituciones participantes cuentan ahora con una referencia operativa para diseñar y evaluar proyectos de inteligencia artificial orientados a mejorar la calidad de los servicios públicos y fortalecer la toma de decisiones del Estado.

La actividad reafirma el compromiso de la CEPAL y la Cooperación Alemana para el Desarrollo de acompañar a los países de la región en la construcción de capacidades digitales institucionales, con especial atención a la inclusión, la transparencia y el desarrollo productivo sostenible.